Difficile de trouver quelqu'un qui a fait des achats en ligne et ne les a jamais faits sur eBay, l'un des plus grands sites de référence pour la vente en ligne de produits neufs et d'occasion. En réalité, ce n'est pas seulement un site de commerce électronique, c'est une place de marché, un lieu où les particuliers et les entreprises vendent leurs produits par l'intermédiaire d'une plateforme composée de sites web et d'applications mobiles.
Ebay, c'est quoi ?
Ebay, ainsi que Amazon et Alibaba, sont les plus
grandes places de marché sur lesquelles les entreprises et les particuliers peuvent vendre leurs produits, sans frais de développement et de gestion importants, limités à une petite taxe de maintenance et à une commission sur chaque vente effectuée. Grâce à eBay, chaque utilisateur peut vendre ses produits en ligne en quelques minutes. Ebay est une plateforme de marché qui permet de vendre des objets, neufs et d'occasion, de manière directe et immédiate comme c'est le cas pour le commerce électronique, ou en mode Enchères qui permet d'attribuer l'objet à une date limite spécifique.
Pour ceux qui n'ont pas de commerce électronique, mais qui veulent commencer à vendre en ligne, eBay pourrait être une grande opportunité, car il offre une série d'outils pour les vendeurs qui veulent vendre de manière simple à des centaines de milliers d'utilisateurs qui utilisent déjà la plateforme pour leurs achats.
Stratégiquement, le choix d'adopter eBay, trouve une raison dans la possibilité de commencer un parcours de vente en ligne sans faire de gros investissements pour commencer à vendre sur les canaux numériques (site web, développement d'applications publicitaires pour le positionner, etc ...).
Grâce à eBay, vous pouvez augmenter votre visibilité, étant donné qu'il y a environ 300 millions de visiteurs uniques, ayant plus de possibilités de vendre à ses clients potentiels, en utilisant des méthodes différentes de la vente à prix fixe classique, grâce aux enchères et en vendant en mode "acheter maintenant".
Ouvrir un magasin sur eBay
Ouvrir un magasin eBay est une opération assez simple, et vous pouvez décider d'ouvrir un compte en fonction du type d'activité que vous souhaitez exercer, privée et occasionnelle, ou professionnelle.
Dans tous les cas, vous devrez ouvrir un compte sur la plateforme, en saisissant toutes les données nécessaires pour identifier et gérer les transactions. Pour ceux qui souhaitent structurer une vente récurrente et réglementée de produits, il est obligatoire d'ouvrir une boutique avec un compte professionnel en saisissant toutes les données de base requises et en connectant votre compte PayPal ou vos coordonnées bancaires.
Dans tous les cas, il est obligatoire de s'inscrire sur la plateforme, et pour ouvrir un compte professionnel, il est obligatoire d'"Ouvrir une boutique eBay". Dans le cas des concessionnaires automobiles, l'inscription passe par un processus d'enregistrement supplémentaire.
Il existe la possibilité d'inscrire trois types de boutiques sur eBay où vous pouvez trouver les tarifs de référence pour la vente professionnelle sur :
- La boutique de base dont le coût est de 17 € par mois, qui comprend 100 inscriptions gratuites dans chacun des modes de vente (enchères en ligne ou achat immédiat). Ce mode peut également être adopté par ceux qui n'ont pas de numéro de TVA.
- Le Premium Shop dont le coût est égal à 34 € par mois dans lequel est inclus un nombre illimité d'annonces avec des commissions adaptées aux activités typiques des petites et moyennes entreprises.
- Le Premium Shop dont le coût est égal à 260 € par mois dans lequel est inclus un nombre illimité d'annonces avec des tarifs et des commissions adaptés à ceux qui génèrent de grandes entreprises.
Une fois que vous avez saisi les données pour l'enregistrement de l'utilisateur et après avoir choisi le type de magasin que vous voulez ouvrir, vous pouvez commencer la phase de personnalisation, gérable par une simple interface graphique dans laquelle vous pouvez gérer un panneau de contrôle.
Utiliser eBay permet clairement de disposer d'un véritable ensemble d'outils, d'un portail web, d'une série d'applications mobiles, d'outils de paiement intégrés à la plateforme (paypal), d'outils publicitaires pour sponsoriser des produits sur la même e-bay.
Dans une deuxième phase, il sera possible de se structurer avec un commerce électronique propriétaire après avoir compris le potentiel du canal numérique, bien qu'il soit souvent conseillé de vendre à la fois sur son propre commerce électronique et sur eBay et d'autres places de marché, afin d'utiliser différents canaux et différents points de contact avec nos prospects.
Spécificité d'eBay
Les stratégies numériques intégrées sont les meilleures solutions pour traiter de manière rentable les ventes en ligne. Certes, la possibilité de commencer à vendre sans investissements majeurs, vous permet d'évaluer votre préparation et la qualité de vos prix.
La vente sur eBay est facilitée par le nombre de clients que le marché met à la disposition des magasins. Il faut cependant considérer que la marge pour chaque transaction sur eBay, est plutôt réduite en raison des commissions à payer à la plate-forme, et le prix réduit à facturer pour acheter votre produit, la marge est réduite assez fortement.
Pour cette raison, vous essayez d'utiliser eBay le minimum nécessaire et sur certains produits, en essayant de déplacer la vente sur vos actifs, où il n'y a pas de commissions, à moins que vous décidiez d'utiliser eBay comme distributeur unique de vos produits, en activant des services supplémentaires avec une perte de contrôle sur votre processus de vente en conséquence.
En fait, le choix d'utiliser eBay comme outil de distribution s'accompagne d'une série de considérations qui nécessitent une analyse approfondie spécifique projet par projet, allant du produit, de l'approvisionnement en fournitures, de l'entreposage, de la logistique, des paiements, des retours et des remboursements... Autant de considérations qui impliquent une étude approfondie et qui influenceraient le choix d'utiliser eBay ou une autre place de marché.
